Beiträge von hobbyrobbi

    Mein e-C3 ist jetzt knapp 1 Jahr alt, und heute habe ich ihn zum Händler gebracht, wo er ein Software Update bekommen soll, mit dem die Vorklimatisierung dann funktionieren soll. Leider wohl nicht per App, aber immerhin im Fahrzeug programmierbar. Das scheint wohl eine Einschränkung bei den ersten ausgelieferten Fahrzeugen zu sein. Bin gespannt. Als Frechheit empfinde ich dann allerdings, dass ich für die CONNECT PLUS App nach dem ersten kostenlosen Jahr jetzt den vollen Preis zahlen soll, obwohl nicht alles funktioniert. Man braucht die App ja für's Remote Lademanagement, aber wenn der Rest nicht funktioniert ... Da werde ich mich ganz sicher mit dem Customer Service noch eine Weile streiten.


    Ach ja, und die Anhängerkupplung wird jetzt auch endlich angebaut.

    Danke für die Info. Würdest Du bitte mitteilen, welchen Software-Stand Dein Auto nach der Aktion hat?


    VG :)

    hobbyrobbi

    Hallo Sascha,


    vielen Dank für Deine Info. Das liest sich leider gar nicht gut...und ist für mich auch inakzeptabel.


    Ich habe in den vergangenen Jahrzehnten Verbrenner-fahren in mehrere meiner Autos Standheizungen selbst nachgerüstet (was für ein sche### Aufwand!) und war selbstverständlich davon ausgegangen, dass moderne e-Autos das Thema Vorheizen und Vorkühlen beherrschen.


    Auf die Variante "per App" hätte ich vielleicht noch verzichten können, nicht aber, dass das gar nicht geht. :cursing:


    Ich werde meinen Verkäufer damit konfrontieren, und wenn der mir diese Funktion nicht zusichert- vom Kaufvertrag zurücktreten.


    Viele Grüße :)

    hobbyrobbi

    Danke für Deine Nachricht!

    Kannst Du bitte mal schauen, welchen Softwarestand Dein Auto hat?

    Funktioniert die Vorklimatisierung "nur" per App nicht oder gar nicht?


    Bei Citroën scheint ein echtes Chaos zu herrschen...

    Ich soll meinen eC3 Max ja in wenigen Tagen erhalten. Habe den Verkäufer vorab informiert, dass ich das Fzg. zurückgeben werde, wenn die Vorklimatisierung per App nicht funktioniert.

    Darauf kam die Rückmeldung, dass die Fahrzeuge ab Produktionsdatum 02/2026 diese Funktion beherrschen...und das Angebot, mir ein solches Auto zu liefern.

    Auf mein Argument, das könne sich doch nur durch ein Software Update handeln, wurde mir eine Prüfung zugesagt...naja, mal schauen...


    VG :)

    hobbyrobbi

    Danke dafür!

    Was mich interessieren würde: war denn die Vorklimatisierungs-Funktion JE schon mal verfügbar oder kommt der Hersteller "nur" mit einer Verspätung damit auf den Markt? Hier klingt es nämlich eher nach Verspätung.


    Auch wenn's ein schwacher Trost ist: das wäre besser als eine Funktion, die vom Hersteller zurückgezogen wurde wegen irgendwelcher Probleme. Dann käme sie nämlich gar nicht mehr...


    VG :)

    hobbyrobbi

    Hallo,


    während ich noch auf meinen eC3 max warte, habe ich heute auf Anfrage vom Verkäufer folgende Antwort erhalten:

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    Die Funktion der Vorklimatisierung via der MyCitroën App für die Max Varianten der Modelle ë-C3 und ë-C3 Aircross stehen derzeit nicht zur Verfügung. Es wird derzeit an einem Softwareupdate gearbeitet, um die Funktionalität im vierten Quartal 2025 wieder herzustellen.

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    Ich habe geantwortet, dass das Q4/2025 rum ist und angekündigt, die Bezahlung meines Fahrzeuges unter Vorbehalt zu stellen.

    Sollte die Funktion nicht spätestens bis Anfang Q4/2026 - also vor dem nächsten Winter- verfügbar sein, gebe ich das Fzg. zurück.


    VG

    hobbyrobbi