Ich würde eher sagen da hat die Support KI keine vernünftige Antwort gewusst und einfach mit dem am besten passenden Text geantwortet.
Naja, "am besten passend" finde ich das auf keinen Fall. Eher maximal unpassend und ignorant.
Jedenfalls hat es auf meine Beschwerde über diese Gängelei keiner mehr gemeldet. So geht das auch.
Verhalten wie bei größeren Internetkonzernen, die abgesehen von deren Geld auch ganz gut ohne Kunden lieben können 
Schon wieder verschoben: Email von Stellantis
Sehr geehrter Herr ...................,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Laut unserem System ist der voraussichtliche Liefertermin für das von Ihnen bestellte Fahrzeug der 05.10.2026.
Für weitere Fragen können Sie auf diese E-Mail antworten oder uns unter der Citroën Rufnummer 06142 293 5001 kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
CITROËN Kundenservice
Nachdem die Auslieferung von September auf Ende November verschoben wurde und laut Aussage des Händlers der Transport zurzeit viel länger dauert, als das System annimmt (er wusste nicht einmal, ob es dieses Jahr was wird, da die Logistik auch über Weihnachten nichts macht), habe ich kurzerhand storniert und einen sofort verfügbaren in einer anderen Stadt gefunden (über die Leasingangebote, dann aber bar gezahlt). Ist jetzt ein Plus mit Techno Paket und kein Collection mehr, aber auf getönte Scheiben und Alufelgen kann ich auch verzichten...
Der bekommt noch das notwendige Update am Montag, dann ist er fertig.
Hallo und guten Morgen,
ich bin der neue :-).
Mein Name ist Leo, bin 45 Jahre alt und habe mich eigentlich bis gestern Abend noch gar so recht mit Warten, Verspätungen etc. auseinandergesetzt. Bis ich dann gestern Abend auf euch gestoßen bin und so viele (verständlich) verärgerte von euch gelesen habe.
Zu meinem "setup":
Mein E-C3 Aircross in der Version Team D, Farbe: Standardschwarz als Serie (mit Ganzjahresreifen und Dach in Wagenfarbe) wurde vom Autohaus am 04/03/26 bestellt. Am meisten habe ich mich erstmal darüber geärgert, das ab dem 09/03 (der Montag darauf), das Fahrzeug in Serie das "keyless" System bekommen hat. Seit dem habe ich eigentlich immer gehofft, das mein Fahrzeug eventuell nach den Betriebsferien im Werk gebaut wird, um ggf. die Chance zu haben (wie groß diese ist weiß ich tatsächlich nicht), das dieses Feature vielleicht als neue Serie auch in mein C3 gebaut wird, weil vielleicht die Fertigungsstraße nach den Betriebsferien auf die neuen Modelle umgebaut wird. Aber das Thema nur am Rande...
- Mitte März war noch ein (nicht repräsentativer) Termin vom 03.07. als Auslieferung drin
- Anfang April lagen wir dann bei (weiter nicht repräsentativ laut meinem Verkäufer) dem Termin 23.08.
- Anfang Mai war der Termin weiterhin der 23.08
Dann habe ich eine ganze Zeit nicht nachgefragt, weil ich auch kein unmittelbaren Druck habe, das Auto zu bekommen...
- Mitte September dann die Info, das das Fahrzeug produziert wurde und auch eine FIN hat (ich weiß, das ist genauso wenig repräsentativ, wenn ich viele von euch hier lese) und das voraussichtliche Lieferdatum der 04/10 ist.
Jetzt habe ich hier viele von euch gelesen, wo die Fahrzeuge auf unbestimmte Zeit verschoben wurden und habe dann oft von den Softwareproblemen gelesen, wo dann die Fahrzeuge monatelang auf "Halde" stehen und warten. Ich habe den Händler gefragt, ob er sehen könnte, wann das Fahrzeug gebaut wurde. Aber leider noch kein Feedback bekommen.
Aber die Chancen stehen groß, das es vermutlich schon länger gebaut wurde und vielleicht auch auf ein Softwareupdate oder den günstigsten Transport wartet.
Ich bin nun recht verunsichert. Bei mir bleibt zumindest der Punkt, dass ich nach wie vor kein Druck habe (zumindest bis Ende November mobil bin).
Vielleicht kann ich ja positives Berichten...oder leider die nächste negative Bestätigung...
Bin gespannt, wollte mich aber auch hier mit meiner aktuellen Erfahrung einbringen.
Viele Grüße
Leo
Abwarten und Tee trinken. Hier Posten viele die offensichtlich Pech haben. Es geht auch anders, wie bei mir. Aber zufriedene Menschen sind selten in solchen Foren zu finden.
Abwarten und Tee trinken. Hier Posten viele die offensichtlich Pech haben. Es geht auch anders, wie bei mir. Aber zufriedene Menschen sind selten in solchen Foren zu finden.
Ja, das denke ich auch. Aber ich konnte mir jetzt nicht direkt vorstellen, das einige z.B. software probleme bei der Produktion haben und andere nicht..
Deswegen bin ich so verunsichert.
Neue Entwicklung: Ich werde mein Auto am 2.10. abholen.
Bin schon voll Vorfreude, auch wenn es eine eklig lange Bahnfahrt wird.
Aber die Bahn fährt ja auch elektrisch 
Wo Holst du das Auto und wie weit musst du dann fahren?
Wo Holst du das Auto und wie weit musst du dann fahren?
Bei Bleker in Borken, das sind 550km Autobahn.
Dann weiß ich zumindest, wie hoch der Verbrauch ist
Ist da eigentlich ein Verbandskasten ein Warndreieck und zwei Warnwesten drin oder muss man sich das mitbringen?
