Vorklimatisieren und Vorheizen

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    Zitat von RolBen71

    Servus Diver,


    hat sich bei Deinem eC3 wegen der Remotefunktionen etwas getan oder die selbe 💩 weiterhin? Meiner muss zum 1.KdDienst im November und da werde ich wohl meine Contenance verlieren, wenn‘s generell noch keine Lösung gibt. Auf jeden Fall lasse ich das mit auf die Liste zum 12.500km Kundendienst setzen, gerade auch, wegen dem zügigen Kapazitätsverlust nach Laden u. in Praxis von anfangs 320km auf nun 282km. Beängstigender Verlust der Reichweite von 12% 🤮

    VG Roland

    Hallo Roland,


    was hat sich bei Deiner Inspektion ergeben? Irgendwelche Neuheiten bzgl. Vorklimatisierung etc.? Ich kommende Woche mit der Inspektion dran ...


    Viele Grüße

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    Bestelldatum: 24.05.2024

    Lieferdatum: 28.02.2025

    Ausstattungsvariante: Max

    DE

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    Hallo...ich habe meine e-C3 Aircross Max am 12.9.2025 beim Händler bestellt, 15.12 wurde als unverbindlicher Liefertermin bei der Bestellbestätigung genannt und am 25.11. wurde dieser beim Händler, tatsächlich etwas früher auch angeliefert und am 19.12 habe ich ihn abgeholt. Alle Dienste sind aktiviert, Ladestand wird angezeigt und Laden starten und stoppen über die heimische Wallbox ist über die App möglich. Ich finde komisch das meine Kilometer in der App auch noch immer bei 6km stehen, wie ich bei der Abholung eingetippt habe. Auch hier leider keine Vorklimatisierung/Vorheizen über die App möglich aufgrund von "Software Probleme" laut Aussage vom Händler. Schon schade und nervig, zumal das Auto daher gewählt wurde und es das ja können sollte. Könnte man schon als arglistige Täuschung am Kunden nennen. Habe citroen Support angeschrieben, wenn Antwort kommt, teile ich diese gerne hier.

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    Zitat von Scholli

    Hallo...ich habe meine e-C3 Aircross Max am 12.9.2025 beim Händler bestellt, 15.12 wurde als unverbindlicher Liefertermin bei der Bestellbestätigung genannt und am 25.11. wurde dieser beim Händler, tatsächlich etwas früher auch angeliefert und am 19.12 habe ich ihn abgeholt. Alle Dienste sind aktiviert, Ladestand wird angezeigt und Laden starten und stoppen über die heimische Wallbox ist über die App möglich. Ich finde komisch das meine Kilometer in der App auch noch immer bei 6km stehen, wie ich bei der Abholung eingetippt habe. Auch hier leider keine Vorklimatisierung/Vorheizen über die App möglich aufgrund von "Software Probleme" laut Aussage vom Händler. Schon schade und nervig, zumal das Auto daher gewählt wurde und es das ja können sollte. Könnte man schon als arglistige Täuschung am Kunden nennen. Habe citroen Support angeschrieben, wenn Antwort kommt, teile ich diese gerne hier.

    Antwort vom Kundenservice...naja...viel kaufen kann man sich davon nichts...zu mal das Problem anscheinend schon seit mindestens März besteht.



    "vielen Dank, dass Sie sich an den Citroën Kundenservice gewandt haben.

    Leider ist die Vorklimatisierung für das Modell C3 AIRCROSS V3 CC24 aktuell nicht verfügbar. Unsere Teams arbeiten intensiv daran, das Problem zu beheben, und wir hoffen, Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten zu können. Sobald die Funktion wieder verfügbar ist, werden alle betroffenen Kunden informiert.

    Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.


    Mit freundlichen Grüßen,


    CITROËN Kundenservice"

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    Liebe C3 Freunde,

    erstmal hallo an alle, bin langjähriger Citroen Fahrer und hab mir im 2/25 einen neuen eC3 gekauft - erstmals ohne jegliche Vergünstigung, sogar Automatten mussten extra bezahlt werden, dafür gab es chinesische Reifen. Von haus aus ging die App nur sehr teilweise und viele Funktionen wie Vorklimatisierung (haben keine Garage daher kaufentscheidend), km Stand etc.. funktionieren nicht seit Urgenz mit Übernahme - Werkstatt ist bemüht aber kann es bis jetzt nicht beheben. Offensichtlich lieferte Citroen ohne Genierer ein fehlerhaftes Fahrzeug aus. Scheint viele andere auch zu treffen - bin echt sauer, wird mein letzter Citroen sein.